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Häufige Fragen
Siehe die häufigsten Fragen. Wenn Sie weiterhin Zweifel haben, können Sie uns und unser Team von Technikern und Verkäufern kontaktieren, um Ihre Fragen zu beantworten.
Personalisierung
Wie funktionieren Versandkosten?
Für viele unserer Produkte fallen die Versandkosten kostenfrei an.Die Versandkosten erfahren Sie, indem Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer. Wenn Sie eine Lieferung in die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla (oder außerhalb des Landes) benötigen, kontaktieren Sie uns, um einen günstigen Preis zu erhalten.
Lohnt es sich, das Produkt zu personalisieren?
Das glauben wir sicher. Es lohnt sich, 2-3 Monate zu warten, um ein Produkt zu erhalten, das Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht.
Kann ich die Maße einer Sauna ändern?
Ja, sowohl die Größe als auch die Form und Anordnung von Türen und Sitze können geändert werden. Es gibt auch eine Sauna mit Herd oder Infrarot.
Montage
Welche Einrichtung ist erforderlich?
Für Geräte mit einer Leistung von mehr als 3000 W empfehlen wir, die Installation über eine unabhängige Leitung und ein Differential von der Schalttafel durchzuführen.Die spezifischen Parameter hängen vom Modell und seiner Leistung ab.
Haben Sie einen technischen Service im Falle eines Ausfalls?
Wir haben technischen Service in allen Provinzen, einschließlich der Balearen und Kanarischen Inseln.
Wie wird das Wasser von Spas/Pools gehalten?
Unsere Geräte verfügen über ein programmierbares Filter- und Desinfektionssystem, das Ihnen zusammen mit den für die Wartung empfohlenen Bromtabletten ermöglicht, das gleiche Wasser für viele Monate zu verwenden.
Garantie
Gibt es für alle Geräte eine Garantie?
Alle unsere Modelle sind gesetzlich garantiert, außerdem haben wir Ersatzteile innerhalb und außerhalb der Garantie. Bitte wenden Sie sich an unsere Abteilung, wenn Sie Probleme haben.
Versendungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Wenn die Ausrüstung auf Lager ist, beträgt die Lieferfrist 3-7 Werktage für die Halbinsel und 10-15 Werktage für die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla. Für personalisierte Bestellungen kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie über die Lieferfrist.
Wie macht man die Lieferung? , schließt das kran ein?
Die Lieferung erfolgt bis zum Fuß der Straße, mit LKW Plattform für die Entladung (außer Schwimmbäder oder große Geräte). Wenn Sie einen Krandienst benötigen, können Sie sich bei uns melden. Wir kennen vertrauenswürdige Unternehmen auf der Halbinsel und auf den Inseln.
Versenden Sie in die Kanarischen Inseln und/oder außerhalb Spaniens?
Natürlich versenden wir in die Kanarischen Inseln und in andere Länder. Bitte informieren Sie uns über die Einzelheiten und bitten Sie um einen Preisvoranschlag mit Versand.
Rückzahlungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Wenn die Ausrüstung auf Lager ist, beträgt die Lieferfrist 3-7 Werktage für die Halbinsel und 10-15 Werktage für die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla. Für personalisierte Bestellungen kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie über die Lieferfrist.
Wie macht man die Lieferung? , schließt das kran ein?
Die Lieferung erfolgt bis zum Fuß der Straße, mit LKW Plattform für die Entladung (außer Schwimmbäder oder große Geräte). Wenn Sie einen Krandienst benötigen, können Sie sich bei uns melden. Wir kennen vertrauenswürdige Unternehmen auf der Halbinsel und auf den Inseln.
Versenden Sie in die Kanarischen Inseln und/oder außerhalb Spaniens?
Natürlich versenden wir in die Kanarischen Inseln und in andere Länder. Bitte informieren Sie uns über die Einzelheiten und bitten Sie um einen Preisvoranschlag mit Versand.